معلومات قانونية

شروط الخدمة

آخر تحديث: 18 أكتوبر 2026

ترجمة للاطلاع

نوفّر هذه الترجمة لتسهيل القراءة فقط. النسخة الإنجليزية هي المعتمدة، وعند أي اختلاف بين النسختين يُعمل بالنسخة الإنجليزية.

1. ما هي انفلر

انفلر منصة إلكترونية تربط الشركات الباحثة عن خدمات إبداعية وتقنية بمقدّمي الخدمات (الوكالات والاستوديوهات والمتخصصين المستقلين) الذين يقدّمون هذه الخدمات. ويمكن للشركة إما شراء باقة بسعر ثابت ينشرها مقدّم خدمة، أو نشر طلب مشروع وتلقّي العروض. وتيسّر انفلر هذا التواصل، وتحتفظ بالدفعات في حساب ضمان، وتوفّر نظام المراسلة الذي يتواصل من خلاله الطرفان. وباستثناء المشاريع التي تديرها انفلر (البند 7أ)، فإن انفلر ليست طرفاً في اتفاقية الخدمة الأساسية بين الشركة ومقدّم الخدمة، إذ يقتصر دورها على الربط بين الطرفين، ومعالجة الدفعات، وتطبيق قواعد المنصة.

2. من يمكنه استخدام انفلر

لاستخدام المنصة، يجب عليك:

• ألا يقل عمرك عن 18 عاماً
• تقديم معلومات دقيقة وكاملة وحديثة عند التسجيل
• إن كنت تسجّل بصفتك شركة أو مقدّم خدمة، أن تُقرّ بأنك مخوَّل بإلزام الشركة أو المؤسسة التي تمثّلها
• الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها في دولة الإمارات أثناء استخدام المنصة

يُنشر ملف مقدّم الخدمة فور تقديم طلب الانضمام. وتراجع انفلر الملفات، ويجوز لها رفض أي مقدّم خدمة أو تعليقه أو إزالته وفق تقديرها المطلق. ولا يظهر الملف بصفة «موثّق» إلا بعد أن تراجع انفلر مستند الهوية أو الرخصة الذي قدّمه مقدّم الخدمة.

3. أدوار الحسابات

الشركات تشتري باقات بأسعار ثابتة، وتنشر طلبات المشاريع، وتراجع العروض، وتدفع قيمة طلبات الباقات في حساب الضمان، وتتواصل مع مقدّمي الخدمات، وتعتمد العمل المسلَّم أو تطلب تعديله.

مقدّمو الخدمات ينشرون باقات بأسعار ثابتة، ويقدّمون العروض على طلبات المشاريع المفتوحة (السعر ومدة التنفيذ ورسالتهم إلى الشركة)، ويسلّمون العمل، ويتلقّون أجرهم عند الاعتماد بعد خصم عمولة انفلر (انظر البند 7).

فريق انفلر يراجع ملفات مقدّمي الخدمات ومستندات التوثيق، ويجوز له إزالة العروض التي تخالف قواعد المنصة، ويراقب المراسلات للكشف عن مخالفات قواعد المنصة، ويراجع طلبات السحب، ويسوّي المشكلات المُبلَّغ عنها في طلبات الباقات إما بردّ المبلغ إلى الشركة أو بصرفه (انظر البند 6). كما تدير انفلر مشاريع لصالح الشركات (البند 7أ)، وتتعاقد لها مع مقدّمي الخدمات من حساب الشركة الخاص بها.

4. عدم التحايل

يظهر مقدّمو الخدمات بأسمائهم على المنصة حتى تتمكن الشركات من اختيار من تتعامل معه. أما بيانات الاتصال الخاصة بهم فلا تظهر: إذ تُحجب عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف والمواقع الإلكترونية وحسابات التواصل الاجتماعي عن الشركات، ولا يجوز نشرها في أي نص يكتبه مقدّم الخدمة. ويجب أن تتم جميع المراسلات والدفعات المتعلقة بأي مشروع عبر المنصة.

أنت توافق على عدم:

• محاولة التعرّف على الطرف الآخر أو التواصل معه أو استمالته خارج المنصة أثناء التعامل القائم
• مشاركة بيانات الاتصال الشخصية أو الروابط الخارجية أو حسابات التواصل الاجتماعي أو طلبها عبر نظام المراسلة في المنصة
• التحايل على المنصة للتفاوض على معاملة أو إتمامها خارج انفلر بهدف تجنّب الرسوم المطبّقة

تخضع جميع الرسائل المرسلة عبر المنصة لفحص تلقائي للكشف عن أي محتوى يخالف هذا البند. وقد تُحجب الرسائل التي يبدو أنها تخالف هذه السياسة، وتؤدي المخالفات المتكررة أو الجسيمة إلى تعليق الحساب المخالف فوراً وبصفة دائمة. وفي حالات التحايل المؤكدة، تحتفظ انفلر بحق حجز أي مبالغ مرتبطة بالمخالفة، ولن يُرد أي مبلغ إلى الطرف المخالف.

5. طلبات المشاريع والعروض والتوافق

تنشر الشركات طلبات مشاريع تصف المشروع ونطاق الميزانية والموعد النهائي. ويقدّم مقدّمو الخدمات عروضاً تتضمن السعر ومدة التنفيذ ووصفاً لنهجهم في التنفيذ. وتخضع العروض عند تقديمها لفحص تلقائي للكشف عن بيانات الاتصال، ثم تصل إلى الشركة مباشرة، ويجوز أن تراجع انفلر أي عرض يخالف قواعد المنصة وتزيله. ولا يُعدّ الفحص ولا أي مراجعة تأييداً لجودة العرض أو دقته أو إمكانية تنفيذه، إذ تتحمّل الشركات مسؤولية تقييم العروض وفق تقديرها الخاص.

بمجرد قبول الشركة لعرض ما، يُنشأ مشروع وتُغلق تلقائياً جميع العروض الأخرى المقدَّمة على طلب المشروع نفسه.

6. المدفوعات وحساب الضمان والسحب

تُعالَج المدفوعات على المنصة عبر Stripe، وهي طرف خارجي لمعالجة المدفوعات، بالدرهم الإماراتي. ولا تتلقى انفلر أرقام البطاقات ولا تخزّنها أبداً. وتنطبق قواعد حساب الضمان الواردة في هذا البند على طلبات الباقات التي تُطلب وتُدفع عبر المنصة. أما المشروع الناشئ عن طلب مشروع فيُدفع وفق ما هو متفق عليه في العرض المقبول، وحيثما لا تعالج انفلر تلك الدفعة، فلا تنطبق عليه قواعد حساب الضمان وفترة الإتاحة للسحب والنزاعات الواردة أدناه. وتخضع دفعات العميل في المشروع الذي تديره انفلر للبند 7أ.6.

كيف تنتقل الأموال في طلب الباقة

1. الدفع. تدفع الشركة سعر الباقة كاملاً عند تقديم الطلب. وإلى أن يتم الدفع، لا يترتب أي عمل، ولا ينبغي البدء بأي عمل، ويجوز للشركة إلغاء الطلب دون أي تكلفة.
2. حساب الضمان. تحتفظ انفلر بالدفعة طوال مدة الطلب، ولا تُحوَّل إلى مقدّم الخدمة عند الشراء.
3. التسليم والمراجعة. عندما يحدّد مقدّم الخدمة الطلب على أنه مُسلَّم، يجوز للشركة اعتماده أو طلب إحدى جولات التعديل المشمولة في الباقة. وإذا لم تعتمد الشركة الطلب ولم تُبلغ عن أي مشكلة، يُعدّ الطلب معتمداً بعد ثلاثة (3) أيام من التسليم، حتى لا يبقى مقدّم الخدمة دون أجر عن عمل مقبول.
4. الصرف. عند الاعتماد، تصرف انفلر الدفعة إلى رصيد مقدّم الخدمة على المنصة، بعد خصم عمولة انفلر (انظر البند 7).
5. الإتاحة للسحب. تبقى المبالغ المصروفة محتجزة مدة أربعة عشر (14) يوماً قبل أن تصبح متاحة للسحب.

السحب

يجوز لمقدّم الخدمة طلب سحب رصيده المتاح من صفحة الطلبات. ويشمل السحب كامل الرصيد المتاح، ويُدفع بتحويل مصرفي إلى الحساب المصرفي الذي حفظه مقدّم الخدمة على المنصة، وتراجعه انفلر قبل إرساله. وقد يستغرق وصول التحويلات المصرفية عدة أيام عمل. ولا يجوز أن يكون هناك أكثر من طلب سحب مفتوح في الوقت نفسه، ولا يمكن تقديم الطلب قبل تسجيل البيانات المصرفية. وتخزّن انفلر لهذا الغرض إما رقم الآيبان (IBAN)، أو رمز SWIFT مع رقم الحساب، بحسب ما يستخدمه بنك مقدّم الخدمة. وتُحفظ هذه البيانات لإتمام التحويل فقط، ولا تُعرض على أي مستخدم آخر.

المشكلات والنزاعات والمبالغ المستردة

أثناء احتجاز الدفعة، يجوز لأي من الطرفين الإبلاغ عن مشكلة في الطلب. ويؤدي ذلك إلى تعليق الطلب: فتبقى الأموال لدى انفلر، ويتوقف الاعتماد التلقائي بعد ثلاثة أيام، وتراجع انفلر سجل الطلب والرسائل المتبادلة بين الطرفين. ثم تقوم انفلر إما برد المبلغ كاملاً إلى الشركة أو بصرف الدفعة إلى مقدّم الخدمة. ويجوز أن ترد انفلر المبلغ إلى الشركة إذا لم يسلّم مقدّم الخدمة العمل، أو سلّم عملاً يختلف جوهرياً عما تم شراؤه، أو تجاوز الموعد النهائي المتفق عليه. ويحسم قرار انفلر وضع الطلب على المنصة، ولا يقيّد حقوق أي من الطرفين بموجب قوانين دولة الإمارات.

بعد دفع قيمة الطلب، لا يمكن لأي من الطرفين إلغاؤه من المنصة، إذ يُعدّ التراجع عن طلب مدفوع استرداداً يُعالَج وفق الإجراء المذكور أعلاه. وتُعاد المبالغ المستردة إلى وسيلة الدفع الأصلية، وقد يستغرق ظهورها عدة أيام عمل. ولا تفرض انفلر أي رسوم على الاسترداد، ولا تُقتطع أي عمولة من طلب رُدّت قيمته. ولا يمكن استرداد الدفعات التي سبق صرفها لمقدّم الخدمة عبر المنصة.

7. الرسوم

7أ. المشاريع التي تديرها انفلر

7أ.1 ما المقصود بالمشروع الذي تديره انفلر

«المشروع الذي تديره انفلر» عمل توافق انفلر على تقديمه لشركة («العميل») مقابل سعر واحد يرد في تسعيرة مكتوبة من انفلر («التسعيرة»). وتنظّم انفلر العمل مع مقدّم خدمة واحد أو أكثر على المنصة، وتراجعه، وتسلّمه إلى العميل. ولا يحتاج العميل إلى حساب على المنصة. وفي حال تعارض هذا البند مع أي بند آخر من هذه الشروط، يسود هذا البند فيما يخص المشاريع التي تديرها انفلر.

7أ.2 دور انفلر

في المشروع الذي تديره انفلر، تتعاقد انفلر مع العميل بصفتها مقدّمة العمل. ولا ينطبق ما ورد في البند 1 من أن انفلر ليست طرفاً في اتفاقية الخدمة على العلاقة بين انفلر والعميل. وتتعاقد انفلر مع كل مقدّم خدمة عبر المنصة بصفتها شركة، وتكون علاقة مقدّم الخدمة مع انفلر لا مع العميل.

7أ.3 الاستفسارات والتسعيرات

1. أي استفسار يُرسل عبر influr.com/managed أو بالبريد الإلكتروني هو استفسار فقط، ولا يُلزم العميل ولا انفلر بالمضي فيه.
2. تسعى انفلر إلى الرد على كل استفسار خلال يوم عمل واحد (1). وهذا هدف للخدمة وليس التزاماً تعاقدياً.
3. تحدد التسعيرة العمل والمخرجات، وعدد جولات التعديل، والمدة المتوقعة وأي موعد نهائي ملزم، والسعر، وما يشمله كل شهر في الأعمال الشهرية، وطريقة الدفع. وتسري التسعيرة مدة أربعة عشر (14) يوماً ما لم تنص على خلاف ذلك.
4. تصبح التسعيرة ملزمة عندما يقبلها العميل كتابةً أو يدفع أول رابط دفع، أيهما أسبق. وتشكّل التسعيرة المقبولة وهذه الشروط معاً الاتفاق الخاص بذلك المشروع. وفي حال تعارضهما، تسود التسعيرة فيما يخص النطاق والسعر والمدة، وتسود هذه الشروط فيما عدا ذلك.
5. تبدأ المشاريع التي تديرها انفلر من 8,000 درهم للمشروع ومن 5,000 درهم شهرياً للأعمال الشهرية. ويجوز لانفلر رفض أي استفسار، وأن تقترح نشر العمل الأصغر طلبَ مشروع على المنصة.

7أ.4 اختيار مقدّم الخدمة

1. تقترح انفلر مقدّم خدمة واحداً أو أكثر ليوافق عليه العميل. ولا يبدأ أي عمل مع مقدّم خدمة لم يوافق عليه العميل.
2. يجوز لانفلر استبدال مقدّم خدمة لا يسلّم العمل، أو يصبح غير متاح، أو يخالف هذه الشروط، على أن تُبلغ العميل قبل أن يبدأ البديل. ولا يتحمّل العميل أي تكلفة إضافية عن الاستبدال.
3. يوافق العميل على أن تشارك انفلر تفاصيل المشروع واسم العميل والمواد اللازمة للعمل مع مقدّم الخدمة الذي وافق عليه، وفق البند 7أ.11.

7أ.5 السعر

1. السعر الوارد في التسعيرة هو كامل ما يدفعه العميل مقابل العمل المحدد فيها، ويشمل إدارة انفلر للمشروع وأجر مقدّم الخدمة. ولا تُضاف أي رسوم خدمة عند الدفع.
2. الأسعار بالدرهم الإماراتي ولا تشمل ضريبة القيمة المضافة، التي تُضاف حيثما تنطبق.
3. يغطي السعر العمل الوارد في التسعيرة فقط. ويحتاج أي عمل إضافي أو جولات تعديل إضافية أو تغيير في النطاق إلى تسعيرة جديدة أو معدّلة يقبلها العميل قبل البدء بذلك العمل.

7أ.6 الدفع والاحتفاظ بالمبلغ

1. في المشروع، يدفع العميل السعر كاملاً، أو على المراحل التي تحددها التسعيرة، عبر رابط الدفع الآمن الذي ترسله انفلر. وتُعالَج المدفوعات عبر Stripe بالدرهم الإماراتي، ولا تتلقى انفلر أرقام البطاقات ولا تخزّنها.
2. في الأعمال الشهرية، يُدفع كل شهر مقدماً عبر رابط دفع يُرسل قبل بداية ذلك الشهر، ويُدفع الشهر الأول عند القبول.
3. يبدأ العمل بعد استلام الدفعة الخاصة به.
4. تحتفظ انفلر بكل دفعة، ولا تدفع لمقدّم الخدمة إلا بعد أن يعتمد العميل العمل وفق البند 7أ.8، أو بعد أن يُعدّ العمل معتمداً وفق الفقرة (3) من البند 7أ.8.

7أ.7 تنفيذ العمل

1. تدير انفلر مقدّم الخدمة والجدول الزمني والتواصل، وتتولى التواصل اليومي مع العميل. وحيثما يتطلب العمل أن يلتقي العميل ومقدّم الخدمة أو يتحدثا، كتصوير في مقر العميل، تتولى انفلر ترتيب ذلك، ويظل البند 7أ.10 سارياً.
2. يقدّم العميل في الوقت المحدد المعلومات والمواد وإمكانية الوصول والموافقات اللازمة للعمل، ويؤكد أن له الحق في السماح لانفلر ومقدّم الخدمة باستخدام أي مواد يقدّمها، مثل الشعارات والصور والنصوص والموسيقى. وأي تأخير ناتج عن تأخر المواد أو الملاحظات يؤجّل الجدول الزمني بالمدة نفسها.
3. المدد الواردة في التسعيرة تقديرية ما لم تصف التسعيرة تاريخاً بأنه موعد نهائي ملزم.

7أ.8 المراجعة والاعتماد والتعديلات

1. تراجع انفلر كل تسليم من مقدّم الخدمة قبل تقديمه إلى العميل.
2. يجوز للعميل اعتماد التسليم أو طلب تعديلات ضمن جولات التعديل الواردة في التسعيرة، مع ذكر أسباب محددة.
3. إذا لم يعتمد العميل التسليم ولم يطلب تعديلات خلال خمسة (5) أيام عمل من تسليم انفلر له، يُعدّ التسليم معتمداً. وتذكّر انفلر العميل مرة واحدة على الأقل قبل ذلك اليوم.
4. بعد اعتماد التسليم، تدفع انفلر لمقدّم الخدمة في الموعد المحدد في البند 8أ. ولا يمكن التراجع عن الاعتماد.

7أ.9 إذا حدثت مشكلة

1. إذا لم يتوافق العمل مع التسعيرة، تعمل انفلر أولاً على تصحيحه، عبر مقدّم الخدمة نفسه أو بديل عنه، دون أي تكلفة إضافية.
2. إذا لم تتمكن انفلر من تسليم عمل يتوافق مع التسعيرة خلال مدة معقولة، أو تجاوزت موعداً نهائياً ملزماً بأكثر من سبعة (7) أيام لسبب لا يعود إلى العميل، يجوز للعميل إنهاء المشروع بإشعار، وتردّ انفلر حينها سعر العمل الذي لم يُعتمد بعد. ولا يُرد مقابل العمل المعتمد.
3. قبل بدء العمل، يجوز للعميل الإلغاء واسترداد المبلغ كاملاً. وبعد بدء العمل، يجوز له الإلغاء بإشعار، وتردّ انفلر السعر بعد خصم قيمة العمل المنجز حتى تاريخ الإشعار، مقدّرةً بإنصاف وفق مراحل التسعيرة.
4. تُصدر انفلر المبلغ المسترد إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال عشرة (10) أيام عمل من قرارها، ولا تفرض أي رسوم على الاسترداد.
5. يجوز لأي من الطرفين إنهاء الأعمال الشهرية بإشعار مدته ثلاثون (30) يوماً. ويُستكمل الشهر المدفوع ولا يُرد مقابله، ما لم تنطبق الفقرة (2). ولا توجد مدة التزام دنيا.

7أ.10 عدم التعامل المباشر

1. خلال المشروع ولمدة اثني عشر (12) شهراً بعد آخر تسليم معتمد فيه، لا يتعاقد العميل، مباشرةً أو عبر أي طرف آخر، مع مقدّم خدمة تعرّف عليه من خلال مشروع تديره انفلر، إلا عبر انفلر.
2. إذا فعل العميل ذلك، يدفع لانفلر رسوم تعريف قدرها 25% من الأتعاب المدفوعة لمقدّم الخدمة خلال الاثني عشر (12) شهراً التالية للتعاقد، ما لم توافق انفلر كتابةً على خلاف ذلك.
3. تسري التزامات مقدّم الخدمة بموجب البند 4 والبند 8أ تجاه عميل المشروع الذي تديره انفلر كما لو كان العميل شركة على المنصة.

7أ.11 السرية

تحافظ انفلر على سرية تفاصيل مشروع العميل ومواده ومعلوماته التجارية، ولا تشاركها إلا مع مقدّمي الخدمات الذين وافق عليهم العميل ومع خدمات الدفع والبريد الإلكتروني اللازمة لتنفيذ العمل. وعندما تطلب انفلر عروضاً من مقدّمي الخدمات، يجوز لها وصف العميل دون ذكر اسمه، مثل «عيادة في دبي». وتُلزم انفلر مقدّم الخدمة الذي وافق عليه العميل بالحفاظ على سرية معلوماته.

7أ.12 ملكية العمل

عند اعتماد أي تسليم ودفع قيمته كاملة، تنقل انفلر إلى العميل جميع الحقوق في العمل التي تحصل عليها من مقدّم الخدمة بموجب البند 10. وحيثما تنص التسعيرة على أن جزءاً من العمل مرخَّص لا مملوك، مثل الصور الجاهزة أو الخطوط أو الموسيقى، يحصل العميل على الترخيص الموصوف في التسعيرة. ولا يجوز لانفلر ولا لمقدّم الخدمة عرض العمل ضمن أعمالهما السابقة أو ذكر اسم العميل دون موافقته.

7أ.13 حدود المسؤولية في المشاريع التي تديرها انفلر

إلى أقصى حد يسمح به قانون دولة الإمارات، تقتصر مسؤولية انفلر الإجمالية تجاه العميل عن المشروع على السعر الذي دفعه العميل لذلك المشروع، أو في الأعمال الشهرية على المبالغ المدفوعة خلال الأشهر الثلاثة (3) السابقة للمطالبة. ولا تتحمّل انفلر المسؤولية عن خسارة الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو السمعة التجارية، ولا عن أي خسارة غير مباشرة. ولا يحدّ أي شيء في هذه الشروط من مسؤولية لا يجوز تحديدها قانوناً. ولا يسري البند 12 على العلاقة بين انفلر والعميل.

7أ.14 إنهاء المشروع بسبب المخالفة

يجوز لانفلر إنهاء المشروع بإشعار إذا لم يدفع العميل في الموعد، أو خالف البند 7أ.10، أو طلب عملاً غير مشروع. وفي هذه الحالة يدفع العميل مقابل العمل المنجز حتى تاريخ الإشعار، وتردّ انفلر أي مبلغ مدفوع يزيد عليه.

7أ.15 القانون والنزاعات

يسري البند 14 على المشاريع التي تديرها انفلر.

8. التزامات مقدّمي الخدمات

يوافق مقدّمو الخدمات على:

• تسليم عمل يتوافق بشكل معقول مع العرض المقدَّم والمقبول من الشركة
• التواصل باحترافية والرد على رسائل الشركة في الوقت المناسب
• عدم تقديم معلومات مضللة عن قدراتهم أو فريقهم أو أعمالهم السابقة في العروض أو في ملفاتهم
• الالتزام بقواعد إخفاء الهوية وعدم التحايل الواردة في البند 4

8أ. عندما تتعاقد معك انفلر لمشروع تديره

عندما تتعاقد انفلر مع مقدّم خدمة لمشروع تديره (البند 7أ):

1. تكون انفلر هي الشركة في الطلب وعميل مقدّم الخدمة في هذا العمل. ويتعامل مقدّم الخدمة مع انفلر، ومع عميلها فقط وفق ما ترتّبه انفلر.
2. لا يتواصل مقدّم الخدمة مع عميل انفلر ولا يستميله ولا يقبل منه عملاً خارج المنصة، خلال المشروع ولمدة اثني عشر (12) شهراً بعد آخر تسليم معتمد فيه، إلا عبر انفلر. وتسري الإجراءات الواردة في البند 4.
3. يحافظ مقدّم الخدمة على سرية هوية العميل وتفاصيل مشروعه ومواده، ولا يستخدمها إلا لتنفيذ العمل.
4. تراجع انفلر كل تسليم قبل أن يراه العميل. ولا ينطبق الاعتماد التلقائي بعد ثلاثة (3) أيام الوارد في البند 6 على المشاريع التي تديرها انفلر.
5. لا يجوز لمقدّم الخدمة عرض العمل ضمن أعماله السابقة أو ذكر اسم العميل دون موافقة انفلر الكتابية.
6. تدفع انفلر لمقدّم الخدمة السعر الوارد في عرضه المقبول، بعد خصم عمولة انفلر وفق البند 7، بعد ثلاثين (30) يوماً من استلام انفلر دفعة العميل مقابل العمل، شرط أن يكون العمل قد اعتُمد بحلول ذلك الوقت، وإلا فعند اعتماده. أما السعر الذي تتقاضاه انفلر من عميلها فهو شأن بين انفلر والعميل.

9. التزامات الشركات

توافق الشركات على:

• تقديم طلبات مشاريع واضحة ودقيقة
• تمويل حساب الضمان فوراً عند قبول أي عرض
• مراجعة العمل المسلَّم بحسن نية وتقديم ملاحظات محددة عند طلب التعديلات
• عدم طلب أعمال خارج نطاق العرض المقبول دون الاتفاق بشكل منفصل على مقابل إضافي عبر المنصة

10. الملكية الفكرية

عند اعتماد الشركة للعمل المسلَّم وصرف الدفعة، تنتقل ملكية العمل المسلَّم إلى الشركة، ما لم ينص عرض مقدّم الخدمة أو فئة التسعير صراحةً على خلاف ذلك (كأن يكون التسليم قائماً على الترخيص لا على نقل الملكية). وتظل انفلر مالكة للمنصة ذاتها، بما في ذلك برمجياتها وتصميمها وعلامتها التجارية. وفي المشاريع التي تديرها انفلر، انظر البند 7أ.12.

11. السلوك المحظور

لا يجوز لك استخدام المنصة من أجل:

• مخالفة البند 4 (إخفاء الهوية وعدم التحايل)
• تقديم طلبات مشاريع أو عروض أو معلومات دفع احتيالية
• انتحال شخصية أي شخص آخر أو أي مؤسسة أخرى
• رفع أو نقل أي محتوى غير قانوني أو ضار أو منتهك لحقوق الغير
• محاولة التدخل في تشغيل المنصة أو أمنها

12. حدود المسؤولية

تقدّم انفلر المنصة بصفتها وسيطاً ميسّراً بين الشركات ومقدّمي الخدمات. ولا تتحمّل انفلر المسؤولية عن جودة العمل الذي يسلّمه مقدّم الخدمة أو مشروعيته أو نتائجه، ولا عن استخدام الشركة للعمل المسلَّم. وإلى أقصى حد يسمح به قانون دولة الإمارات، تقتصر مسؤولية انفلر الناشئة عن استخدام المنصة على الرسوم التي دفعتها فعلياً إلى انفلر خلال الأشهر الثلاثة (3) السابقة للمطالبة. وفي المشاريع التي تديرها انفلر، يسري البند 7أ.13 على العلاقة بين انفلر والعميل بدلاً من هذا البند.

13. إنهاء الحساب

يجوز أن تعلّق انفلر أي حساب أو تنهيه، وفق تقديرها، بسبب مخالفة هذه الشروط أو الاشتباه في احتيال أو تكرار سوء السلوك. ويجوز للشركات ومقدّمي الخدمات إغلاق حساباتهم في أي وقت، وتُسوّى أي مبالغ محتجزة في حساب الضمان لمشاريع قائمة وفقاً لحالة تلك المشاريع وقت الإغلاق.

14. القانون الحاكم واللغة والتواصل

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة ولوائح المنطقة الحرة لمدينة الشارقة للإعلام (شمس). وتختص محاكم دولة الإمارات المختصة حصرياً بالنظر في أي نزاعات.

تُنشر هذه الشروط باللغتين الإنجليزية والعربية، والنسخة العربية ترجمة مقدَّمة للتيسير. وفي حال وجود أي اختلاف بين النسختين، تسود النسخة الإنجليزية.

للاستفسار عن هذه الشروط، تواصل معنا عبر support@influr.com.

لديك أسئلة؟

يسعدنا توضيح أي شيء في هذه الشروط.